为给广大游客提供更好的赏樱体验，展现当代大学生良好风貌。4月6日，湖南科技大学"樱花节义务导游"志愿服务活动在万樱盛放中正式启动。本次活动由湖南科技大学商学院社团管理部联合魅力旅游协会共同策划组织，以"又是一年樱花季，魅旅伴你共赏樱"为主题，通过专业导览服务、文化传播和文明劝导等多方式实践活动，展现新时代青年责任担当。

服务团队通过”线上报名、线下面试、专业培训”三位一体的选拔机制，层层把关、优中选优，最终组建起由32名志愿者组成。活动负责人刘畅带领志愿者们实地考察，从人员流动和景点分布等多角度考虑，将樱花园分为八大区域，志愿者们会分区域分时段完成志愿服务和导览任务。

图片发自中青校园App

图为活动开展前，魅力旅游协会对报名志愿者进行线下面试。孟德佳 供图

在岗前培训环节，魅力旅游协会为志愿者团队制定科学的培训方案并扎实推进落实。培训中既系统讲述了接待礼仪规范、服务形象管理等实用技巧，又深入解读了樱花文化历史、园林景观特色等专业知识，同时重点强化心肺复苏、外伤处理等应急救护技能，通过理论授课、情景模拟、实地演练相结合的方式，提升了志愿者的综合服务能力。魅力旅游协会负责人粟金艳介绍道：“我们把高校通识课程转化为鲜活的服务实践，依托樱花特色景观打造沉浸式文化旅游项目，通过志愿服务方式为青年学子奉献社会、增长才干的实践平台。”

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图为志愿活动中，义务导游为前来赏樱的游客讲解樱花历史。孟德佳 供图

4月6日中午，樱花节义务导游志愿者们准时于樱花园服务台集结，领取袖标。前往划分好的志愿服务区域，开展各自的志愿服务工作。活动负责人刘畅指出：“本次志愿服务内容包括文化导览、路线引导、文明督导三大专业化模块。不仅为入园游客深度解析樱花品系的植物特性及其承载的文化象征，更将湖南科技大学校史沿革与樱花园建设历程巧妙融入导览内容，使游客在沉浸式赏樱过程中同步感知学校的人文积淀。”

在基础服务之外，志愿者团队同步建立环境维护机制，保护樱花园生态环境。针对折枝采花、攀爬树木等不文明行为实施劝导和告诫。活动负责人石晶要求志愿者既要做好校史文化的传播者，更要成为生态文明的守护者。让每株樱花都承载着环境育人、文化育人的双重使命。来自商学院数字经济专业的志愿者吴琳介绍说：“通过本次樱花节义务导游活动，我掌握了专业导览知识、沟通交流技巧和应急处理能力，极大提高了我的综合素质。能通过自己的力量切实帮助到前来游玩的游客市民，也让我获得了极大的成就感和满足感。”

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图为樱花节义务导游志愿者为游客拍照留念。孟德佳 供图

樱花节义务导游活动维护樱花生长环境，优化游客参观体验，并实践奉献、友爱、互助、进步的志愿服务理念。本次活动所形成的"志愿服务+专业实践+劳动教育"的新模式，为后续的志愿活动提供了全新方案。活动期间，志愿者们收获了诸多的感谢留言。湘潭市民张女士点赞道：“原以为只是简单指路，没想到孩子们对樱花品种和校园历史如数家珍。学生们专业又热情，让我们既赏花之美，更品校之韵。”

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图为活动结束后，樱花节义务导游活动负责人与志愿者合影留念。孟德佳 供图

湖南科技大学樱花园设有校园导览、文化传播、文明劝导等常态化志愿服务项目，将校史文化、校园风采融入志愿服务体系，生动展现校园精神风貌。魅力旅游协会负责人陈思妤表示，未来魅力旅游协会将持续深化志愿服务内涵建设，加大校园文化宣传力度，持续弘扬志愿者服务精神，让青春之花在服务社会中绚丽绽放。（通讯员 孟德佳 石晶 武梦超）