成都外国语学院志愿者服务第五届成都国际工业博览会

展会期间，面对规模大、人流密集、工作节奏快的现场情况，志愿者们始终保持良好的精神面貌，用耐心、细心和热心对待每一位展商和观众。据统计，志愿者们累计为展商及专业观众提供服务50372人次，高效的服务得到了展会主办方和参展人员的一致认可。展会主办方负责人表示：“成都外国语学院的志愿者们专业素养高、服务意识强，快速适应了展会的工作节奏，在各个岗位上都表现出色，为展会的顺利举办提供了有力的支持，是展会现场一道靓丽的青春风景线。”

在志愿服务过程中，志愿者们相互配合、互帮互助，形成了良好的工作氛围。面对部分岗位临时的工作调整和任务增加，志愿者们主动补位、协同作战，确保各岗位服务工作不脱节。遇到现场突发的小问题，志愿者们能够运用岗前培训学到的知识，冷静、妥善地进行处理，同时及时与主办方工作人员沟通对接，保障服务工作的顺畅开展。无论是展商的临时需求，还是观众的突发疑问，志愿者们都能第一时间响应，用专业、高效的服务解决实际问题，展现出良好的沟通能力和应变能力。

志愿服务结束后，不少参展企业代表对志愿者们的服务给予了高度评价，有企业参展人员表示：“这些年轻的志愿者们服务特别周到，不管是咨询路线还是寻求其他帮助，都能得到及时、准确的回应，让我们的参展体验非常好。”专业观众也纷纷为志愿者们的热情服务点赞，认为志愿者们的存在让观展过程更加顺畅、便捷。（通讯员 刘佳颖 兰雅译）