苏青在岗，暑运无忧

     为缓解暑运期间客流压力，营造便捷舒心出行环境，自7月5日起，苏州工学院“苏青在岗，暑运无忧”暑期社会实践团在苏州火车站、苏州北站、常熟站开展志愿服务。活动中，从取票服务站里志愿者半蹲协助小朋友操作自助设备的耐心，到进站口与出站口处举牌引导、核对信息的坚守；从行李安检区域提醒整理物品、协助摆放行李的细致，到电梯口搀扶行动不便旅客、引导安全乘梯的温暖，再到服务台前解答车次咨询、规划换乘路线的专业。他们以青春力量解决暑运中旅客流程不熟、行李不便、需求难满足等问题，为暑运增添“安心”底色。（通讯员 周子涵 刘娴 ）

图为志愿者引导旅客有序排队。周子涵 供图

图为志愿者在服务台为旅客进行答疑服务。周子涵 供图

图为志愿者帮助旅客进行信息查询。周子涵 供图

图为志愿者为旅客进行路线引导。周子涵 供图