经过几天的社会调研活动，让我对于很多事情有了不一样的认知，更加深刻的理解到了作为当代青年的我们有必要参与到金融保险、疫苗保险及医疗保险等惠及民生的事情中去，用我们的力量为社会做出贡献。

这次我们一行5人前往胜利家园进行宣传调研。我们来的时候还很早，很多居民才吃完早饭，有些在做早操。我们联系好了社区负责人，自行搬来了桌椅，打算先进行摆点宣讲。这时有几个居民围了过来想看看我们在做什么。其中一个队员机灵地走上前去，主动给他们将起疫苗保险、金融保险诈骗等知识来。



散步的老奶奶在听队员宣讲疫苗保险知识 中国青年网通讯员 冉玲玲 摄



一位奶奶听得津津有味，不时点头，并且拉着我们非要和我们聊聊她被骗的一次经历。我们哭笑不得。据奶奶说，她被骗的那次发生在半年前，一个冒充银行工作人员的女子给她打电话，称奶奶的银行卡将要过期，让她重新办理一下。奶奶问怎么办理，女子说银行可以帮助她办理，只要客户提供短信验证码就可以了。这么拙劣的骗技怎么可能骗到人？但事实就是骗子成功了，奶奶被骗了二千多块钱。说的时候奶奶一脸气愤，恨不得找骗子将他们打一顿。我们安慰了奶奶，然后给她讲了生活中我们常见的几种骗局，以及金融保险的相关知识。

在接下来的问卷调查与和居民聊天的过程中，我们对当地居民对于疫苗保险、医疗保险、金融知识等有一定的了解。社区的居民也很乐意和我们沟通，分享他们的故事。

但是我们也会遇上一些特殊情况。比如在给休息的社区环卫阿姨们分发宣传册的时候，她们首先关心的不是我们的宣传内容，而是我们分发宣传册的行为会破环环境、增加她们的工作量。即使我们有好好解释，一再表明我们不会破坏小区整洁的环境，保证地上不会出现一份宣传册，她们还是坚持原来的观点，拒绝听我们宣讲。

我们也理解环卫阿姨的难处，但是被人这样拒绝真的很难受的，成员中好几个姑娘脸都红了，没有了再去面对陌生人宣讲的勇气。队长鼓励她们，反正今天之后没人认识你，你怕什么，总之我们已经达到了我们的目的，成功地将保险责任传播到了人们心里。是的，实践过程中难免会遇上不顺心的事情，我们要是怯弱了，谁去完成我们的“革命”，谁将保险知识传播下去？



团队前往居民家中调研  中国青年网通讯员 冉玲玲 摄



这样的小插曲没有打败我们，我们完成了上百张问卷调查，热情更加高涨。

面对居民的防备谨慎，我们从聊家常入手，一点一点打开他们的心扉，获取人们的信任。面对“你们是卖保险的吗？”这样误解的问题，我们耐心地告知我们的来历，用心地进行调研。面对居民不理睬、掉头就走的行为，我们予以尊重，调整好心态从头再来。说真的，在这次活动中，我们的耐心、毅力、交流能力等等全得到了提高，天再热也阻挡不了我们一腔的勇敢。

在这次活动中，我们收获到的不仅仅是这些，还有友谊，还有团结，还有为社会发展做贡献的责任心。我们是大学生，我们也不仅是大学生。(通讯员 冉玲玲)